Servicevilkår

1. Generelle oplysninger

ONE%BETTER
CVR: 44738716
E-mail: cs@onepercentbetter.dk

Disse vilkår og betingelser gælder for alle ydelser leveret af ONE%BETTER, herunder community træninger, forløb og relaterede services.

Ved køb eller tilmelding accepterer kunden disse vilkår.

2. Ydelser

ONE%BETTER tilbyder:

• Community træninger (holdbaserede sessioner)
• Individuelle forløb (8–12 uger)
• Rådgivning inden for træning, vaner og livsstil

Ydelserne har til formål at understøtte kundens fysiske og mentale velbefindende gennem struktureret træning og vejledning.

3. Tilmelding og betaling

3.1 Community træninger

• Tilmelding sker via hjemmesiden
• Betaling foretages ved booking
• Tilmelding er bindende efter gennemført betaling

3.2 Forløb

• Tilmelding sker efter aftale eller via hjemmeside
• Betaling sker enten som engangsbetaling eller efter aftalt betalingsplan
• Plads på forløb er først sikret ved betaling

4. Afbud og udeblivelse

4.1 Community træninger

• Afbud skal ske senest 12 timer før start
• Ved senere afbud eller udeblivelse refunderes beløbet ikke

4.2 Forløb

• Aftaler skal aflyses i rimelig tid
• Ved gentagne udeblivelser forbeholder ONE%BETTER sig retten til at afslutte forløbet uden refundering

5. Kundens ansvar

Kunden er selv ansvarlig for:

• at møde op til træninger og aftaler
• at følge anvisninger og træningsprogrammer
• at oplyse om eventuelle skader eller helbredsmæssige forhold

Resultater afhænger af kundens egen indsats og deltagelse.

6. Adfærd og deltagelse

Deltagelse i ONE%BETTER’s aktiviteter forudsætter en respektfuld og hensynsfuld adfærd.

ONE%BETTER forbeholder sig retten til at bortvise deltagere, der:

• udviser upassende eller respektløs adfærd
• forstyrrer fællesskabet
• ikke overholder instruktioner

Bortvisning medfører ikke refundering.

7. Ansvarsfraskrivelse

Al træning og deltagelse sker på eget ansvar.

ONE%BETTER kan ikke holdes ansvarlig for:

• skader opstået i forbindelse med træning
• indirekte tab eller følgeskader

Kunden er selv ansvarlig for at vurdere sin fysiske formåen.

8. Ændringer og aflysninger fra ONE%BETTER

ONE%BETTER forbeholder sig retten til at:

• ændre tid og sted for træninger
• aflyse aktiviteter ved sygdom, vejrforhold eller andre forhold

I tilfælde af aflysning tilbydes erstatning eller refundering.

9. Fortrydelsesret

Ved køb af enkeltstående træninger bortfalder fortrydelsesretten ved påbegyndelse af ydelsen.

Ved køb af forløb gælder fortrydelsesretten i henhold til gældende dansk lovgivning, medmindre forløbet er påbegyndt.

10. Ændringer af vilkår

ONE%BETTER forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår.

Opdaterede vilkår vil fremgå på hjemmesiden.

11. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.